よくある質問
お客さまのご質問内容をよくある質問としてご紹介しております。
この他にもご不明点などありましたら気軽にお問い合わせください。
医療保険や介護保険を利用した看護では費用負担が軽減される反面、制限が伴います。既存の制度では、ご満足のいく看護を受けることが難しいと感じる方は少なくありません。より望ましい生活をご希望される方のために、費用を自己負担いただくことにより、必要に応じた時間や場所、タイミングでご利用いただける看護を行っております。私どもの訪問看護を単体でご利用いただくことだけでなく、医療保険や介護保険の訪問看護を併用してのご利用も可能です。
お電話やメールにて利用者様、ご家族様の状況を確認させていただいた後、利用時間や利用内容のご相談、お見積りをさせていただくためにご自宅を訪問いたします。その際、交通費を実費でいただいております。ご相談、お見積りは無料です。
はい、ご対応いたします。ただし、空き状況によりご利用をお断りする可能性もありますのでご了承下さい。
また、利用者様のご容態が急変した場合は、緊急対応が可能な医療機関に直接ご連絡いただいております。
お子様から目を離すことになるため家事代行は行っておりません。
また、お子様のお食事に関しても火を使用するものは安全上扱えません。電子レンジを使用して温めるものであれば可能です。経口摂取されるお子様に関しましては、予めお食事をご用意いただくこととなります。
0~18歳とさせていただいておりますが、18歳以降も医療行為が必要な方の場合、状況に合わせて対応させていただきます。
医療ケアのあるお子様を対象にしておりますが、医療ケアのないお子様もお預かり可能となっております。
風邪等臨時で自宅での看護を必要とする場合に関しては、空き状況次第でご利用可能としております。
予めかかりつけ病院の連絡先を頂き、連絡後タクシーでお連れします。
緊急時は救急受付をしている病院にタクシーまたは救急車で搬送致します。
ご家族様への連絡については、緊急の場合搬送を優先させていただきます。